我在玉界臻品購買和田玉，有保障嗎？

玉界臻品是專注于高、中端玉雕藝術(shù)品的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
玉界臻品從玉料采購、玉雕設(shè)計、雕刻制作全程參與，對玉料和玉雕成品都經(jīng)過嚴格的品控與把關(guān)對所銷售的玉器品質(zhì)保證100%為和田玉真品。
每件玉器均有國家授權(quán)質(zhì)檢機構(gòu)的質(zhì)量鑒定證書和玉界臻品出具的“和田玉品質(zhì)保真證書”注明和田玉的類別屬性，承擔保證真實的責任。

我在玉界臻品購買和田玉，可以自由退換嗎？

如您對在網(wǎng)上訂購的玉器不滿意，請您在簽收到玉器的7日內(nèi)告知我們，玉界臻品將無條件按您的要求退、換玉器。

以下情形不予退換：
·簽收玉器超過7天（含）后，提出退換貨申請，恕不予受理，敬請諒解。
·因人為疏忽或保護不當而導(dǎo)致對玉器的損傷，不能予以退換，請謹慎管護。
·如未向玉界臻品提出退、換貨申請，直接將玉器退回，由此造成的不便與損失，玉界臻品恕不承擔相關(guān)責任。

我沒有支付寶帳號，可以使用支付寶付款嗎？

沒有支付寶帳號也可以通過支付寶來購買玉界臻品的玉器。
在支付寶付款頁面上，您可以選擇非支付寶會員支付方式來支付貨款。付款后，支付寶會自動為您創(chuàng)建一個支付寶帳號，帳號就是您在支付寶上填寫的手機號或email。
使用支付寶，您的銀行卡請先開通專業(yè)版的網(wǎng)上銀行，否則將無法進行大額支付。開通網(wǎng)上銀行，請到您銀行卡所在銀行營業(yè)網(wǎng)點咨詢辦理。
了解網(wǎng)上銀行開通辦理請點擊：http://help.alipay.com/lab/210220-210245/0-210245.htm

我可以使用信用卡付款嗎？

網(wǎng)上支付通過支付寶付款支持信用卡,具體支付限額可以參考支付寶收銀臺的提示。
玉界臻品實體店購物也支持刷信用卡。

為什么我通過支付寶付款總是不成功？

請確認您的銀行卡是否開通了網(wǎng)上銀行，并支持大額付款。
如果您的銀行卡沒有開通專業(yè)版網(wǎng)上銀行，銀行會對單筆及每日付款限額有限制，造成無法支付成功。
支付寶付款頁面，每一步都會有相應(yīng)提示，請根據(jù)提示來操作。

各銀行的網(wǎng)上銀行支付限額總表：http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211661

如果您在付款方面遇到問題，請及時聯(lián)系玉界臻品在線客服協(xié)助解決。